Nell’ attività si supervisiona si coordina e si segue direttamente tutte le complesse prassi che caratterizzano il segmento dello short term rental.

1- Effettuare una valutazione della proprietà

2- Effettuare una valutazione del mercato

3- Offrire consulenza ai proprietari dell’immobile da adibire a struttura ricettiva

4- Gestire i contratti d’affitto

5- Collocare sul mercato la struttura

6- Selezionare gli ospiti

7- Predisporre gli interventi di Home staging per presentare al meglio la struttura

8- Curare il marketing per la promozione e la distribuzione della struttura

9- Curare la presenza sulle OTA

10- Curare la comunicazione relativa alla struttura (presenza online, presenza sui social network, presenza sui siti di recensioni, brand reputation)

11- Predisposizione e variazione delle tariffe in base all’andamento del mercato (Revenue management)

12- Gestire gli interventi di manutenzione o ristrutturazione

13- Occuparsi dell’accoglienza dell’ospite (Check-in e check-out, gestione dei servizi di pulizia) e delle sue diverse esigenze durante il soggiorno (customer care)

14- Occuparsi delle polizze assicurative

FACILITY MANAGEMENT

Vengono svolte attività necessarie a garantire anche la qualità dell’ambiente di lavoro per i propri dipendenti e/o clienti che si trovano a trascorrere il loro tempo all’interno delle facility. È quindi compito del facility manager quello di creare luoghi di lavoro che, incoraggino i dipendenti a sviluppare appieno il loro potenziale, aumentino la produttività e l’efficienza, semplifichino la comunicazione tra dipendenti, fornitori e clienti, favoriscano la circolazione delle informazioni, quindi:

Gestione degli spazi all’interno dell’immobile

Gestione delle attrezzature e degli impianti (idraulici, elettrici, HVAC etc.)

Gestione della manutenzione

Gestione delle risorse (asset management)

Gestione economico-finanziaria

Individuazione e reperimento dei servizi (commodities, utilities e altro)

Gestione dei fornitori

Pianificazione delle attività e degli interventi tecnici